Formulaire de rétractation

Vous souhaitez exercer votre droit de rétractation suite à une commande passée sur notre site. Merci de compléter le formulaire ci-dessous afin que nous puissions identifier votre commande et traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de :

  • 30 jours pour les articles non soldés à compter de la réception de votre commande.
  • 14 jours pour les articles soldés, en promotion ou achetés lors d’une braderie à compter de la réception de la commande, sauf exceptions prévues par la loi.

Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, non lavés, complets, dans leur emballage d’origine si applicable, avec leurs étiquettes et accessoires éventuels.

À noter : ce formulaire concerne uniquement les demandes de rétractation après achat en ligne.

Après réception de votre demande, nous vous indiquerons la marche à suivre pour le retour du ou des article(s).